SHALEM GROUP LLC
(Instituto Shalem, Shalem Mística y Shalem Travel)
Última actualización: Junio 2026
Tu privacidad es importante para nosotros. En esta Política de Privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos en relación con esa información.
Te recomendamos leer cuidadosamente esta Política antes de proporcionar cualquier dato personal a través de nuestros sitios web, plataformas educativas, formularios, redes sociales o servicios digitales.
Los servicios de SHALEM GROUP LLC están dirigidos principalmente a personas mayores de 18 años. Los menores de edad únicamente podrán utilizar nuestros servicios bajo la supervisión y consentimiento de sus padres o representantes legales, conforme a la legislación aplicable en los Estados Unidos.
En ningún caso recopilaremos deliberadamente información sensible o personal de menores sin la autorización correspondiente.
Responsable del tratamiento de los datos
Responsable: SHALEM GROUP LLC
Nombre comercial: Grupo Shalem
País de constitución: Estados Unidos de América
Correo electrónico de contacto: info@gruposhalem.com
Actividad: Educación, formación académica, organización de experiencias culturales y espirituales, turismo educativo, producción de contenidos digitales y programas online.
Esta Política aplica a todas las marcas y empresas operadas por SHALEM GROUP LLC, incluyendo:
* Instituto Shalem
* Shalem Mística
* Shalem Travel
Legislación aplicable
SHALEM GROUP LLC cumple con las leyes aplicables de privacidad y protección de datos vigentes en los Estados Unidos, incluyendo, cuando corresponda:
* California Consumer Privacy Act (CCPA)
* California Privacy Rights Act (CPRA)
* Normativas federales y estatales aplicables sobre protección de datos y comercio electrónico.
Asimismo, cuando resulte aplicable por la ubicación del usuario, también procuraremos cumplir con estándares internacionales de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR).
Principios que aplicamos en el tratamiento de datos
SHALEM GROUP LLC tratamos los datos personales bajo los siguientes principios:
* Licitud, transparencia y buena fe
* Minimización de datos
* Limitación de finalidad
* Seguridad y confidencialidad
* Exactitud de los datos
* Conservación limitada al tiempo necesario
Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando:
* Completas formularios de contacto;
* Te registras en cursos, diplomados o eventos;
* Realizas compras o reservas;
* Participas en webinars o clases online;
* Descargas materiales;
* Te suscribes a newsletters;
* Interactúas con nuestras redes sociales;
* Navegas por nuestros sitios web.
Los datos recopilados pueden incluir:
* Nombre y apellido;
* Dirección de correo electrónico;
* Número telefónico;
* Dirección IP;
* País y ciudad;
* Información de facturación;
* Historial de interacción con nuestros servicios;
* Preferencias de navegación.
Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos tus datos personales para:
* Gestionar inscripciones y matrículas;
* Administrar cursos, programas y eventos;
* Responder solicitudes y consultas;
* Procesar pagos y reservas;
* Enviar comunicaciones académicas o comerciales;
* Ofrecer soporte técnico;
* Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario;
* Cumplir obligaciones legales;
* Prevenir fraude o uso indebido de nuestras plataformas.
Plataformas y terceros
Para operar nuestros servicios utilizamos proveedores externos que pueden procesar información personal bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad adecuados.
Entre ellos pueden encontrarse:
* Plataformas de email marketing;
* Servicios de hosting; *
* Plataformas educativas;
* Procesadores de pago;
* Herramientas de videoconferencia;
* Sistemas de análisis estadístico;
* Redes sociales y publicidad digital.
Estos proveedores pueden estar ubicados dentro o fuera de los Estados Unidos.
Cookies y tecnologías similares
Nuestros sitios web pueden utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para:
* Mejorar la navegación;
* Recordar preferencias;
* Analizar tráfico;
* Personalizar contenido;
* Desarrollar campañas publicitarias y remarketing.
El usuario puede modificar la configuración de cookies desde su navegador.
Derechos del usuario
Dependiendo de la legislación aplicable, los usuarios podrán tener derecho a:
* Acceder a sus datos personales;
* Solicitar corrección o actualización;
* Solicitar eliminación de datos;
* Limitar u oponerse al tratamiento;
* Solicitar portabilidad de datos;
* Retirar el consentimiento;
* Conocer qué información recopilamos y cómo la utilizamos.
Las solicitudes podrán enviarse al correo oficial de atención de SHALEM GROUP LLC.
Conservación de datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, obligaciones legales, fiscales, contractuales o académicas.
Seguridad de la información
SHALEM GROUP LLC implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a:
* Accesos no autorizados;
* Pérdida;
* Alteración;
* Divulgación indebida;
* Uso fraudulento.
Sin embargo, ningún sistema en internet puede garantizar seguridad absoluta.
Grabación de clases y cesión de imagen y voz
Las clases, conferencias, webinars y actividades online organizadas por Instituto Shalem, Shalem Mística o Shalem Travel podrán ser grabadas en audio y video.
Al participar activamente con cámara o micrófono abiertos, el participante autoriza el uso de su imagen y/o voz con fines:
* Académicos;
* Educativos;
* Culturales;
* Promocionales;
* Institucionales.
Las grabaciones podrán permanecer disponibles en plataformas educativas internas o materiales institucionales sin limitación territorial.
Marketing y comunicaciones
El usuario podrá recibir:
* Newsletters;
* Información académica;
* Invitaciones;
* Promociones;
* Contenido institucional.
En cualquier momento podrá cancelar la suscripción utilizando el enlace de baja incluido en los correos electrónicos o escribiendo directamente a SHALEM GROUP LLC.
Transferencias internacionales de datos
Debido a la naturaleza internacional de nuestras actividades, los datos personales pueden ser transferidos y procesados fuera del país de residencia del usuario, incluyendo Estados Unidos.
SHALEM GROUP LLC adoptará medidas razonables para garantizar la protección adecuada de dichos datos.
Cambios en esta Política
SHALEM GROUP LLC podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o comerciales.
La versión vigente será siempre la publicada en los canales oficiales del Grupo.
Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos:
SHALEM GROUP LLC
Correo electrónico: info@gruposhalem.com